PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Studi Kasus Pada Online ShopThyy Thyy) DI KOTA SORONG

Authors

  • AYUNITA SISMAN Universitas Victory Sorong, Indonesia
  • SUSANA MAGDALENA WELLY MUSKITA Universitas Victory Sorong, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38012/jb.v4i1.561

Keywords:

Promosi Melalui Media Sosial, Electronic Word Of Mouth (E-WOM), Keputusan Pembelian

Abstract

Perkembangan teknologi yang sangat pesat membuat masyarakat terus dipacu untuk mengikuti kecanggihan teknologi yang hampir setiap saat berubah, salah satunya yaitu semakin berkembangnya internet. Pemasaran dengan strategi promosi melalui internet khususnya dengan media sosial (jejaring sosial) dapat meningkatkan penjualan secara luas dan tidak memerlukan biaya pemasaran yang mahal. Dengan media sosial tersebut akan terbentuk komunikasi pemasaran yang efektif yaitu word of mouth (WOM) yang diartikan sebagai promosi dari mulut ke mulut dengan bertatap muka. Thyy Thyy memiliki pelanggan-pelanggan tetap yang setia membeli produk produknya, dengan sistem promosi dan informasinya dilakukan melalui facebook dan juga rekomendasi dari pelanggan berupa review dan testimoni pemakaian produk dengan menandai atau tag akun Thyy Thyy. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh promosi melalui media sosial dan electronic word of mouth (e-wom) terhadap keputusan pembelian. Hasil uji penelitian dari promosi melalui media sosial terhadap keputusan pembelian. Jika dilihat dari nilai t hitung > t tabel (1,888 > 1,677), maka H0 ditolak dan Ha diterima. Hasil penelitian diketahui variabel electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Jika dilihat dari nilai t tabel sebesar 1,667, maka H0 ditolak dan Ha diterima. Pengaruh promosi melalui media sosial dan electronic  word of mouth terhadap keputusan pembelian peneliti menguji dengan uji F, yaitu nilai F hitung > F tabel (17,267 > 4,042) Dengan hasil yang berpengaruh signifikan ini, maka variabel promosi melalui media sosial dan electronic word of mouth sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian di online shop Thyy Thyy.

References

Arikunto, Suharsimi. 2006 . Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rinneka Cipta.

Arikunto, Suharsimi . Prosedur Penelitian Suatu pendekatan Praktik (Jakarta: Rineka Cipta, 2013)

Asmaya, Fela. â€Penggunaan Media Sosial Facebook Terhadap Prilaku Prososial Remaja Di Kenagarian Koto Bandung†, JOM FISIP, Vol. 2 No. 2 (Oktober 2015)

Buchory, Ahmad & Saladin, Djasmin. (2010). Manajemen Pemasaran : Edisi Pertama, Bandung

Danang Sunyoto, Dasar-Dasar Menejemen Pemasaran (Konsep, Strategi dan Kasus) (Yogyakarta: CPNS, 2014).

Deddy Septian, â€Strategi Komunikasi Pemasaran Cafe Tong Susu Pekanbaru Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen†, JOM FISIP, Vol. 3 No. 1 (februari 2016).

Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang : Badan Penerbit UNDIP.

Hasibuan, Malayu S.P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT. Bumi Aksara.

Kotler, Philip and Amstrong, Gary. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi13. Jilid 1. Jakarta : Erlangga.

Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. 2009. Marketing Management, Penerjemah : Bob Sabran, Edisi 13. Jakarta : Erlangga.

M. Fariz Syahbani dan Arry Widodo, â€Food Blogger Istagram: Promotion Through Social Medaiâ€. Jurnal Ecodemica,Vol. 1, No. 1 (April 2017).

M. Sangadji dan Sopiah. Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertasi: Himpunan Jurnal Penelitian Yogyakarta: Peneliti Andi, 2013.

Muhammad Hanafi, â€Penggunaan Penggunaan Medai Sosial Facebook Terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa Fisip Universitas Riau†, JOM FISIP, Vol. 3 No. 2 (Oktober 2016)

Philip Kotler & Garry Amstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 12 jilid 1 (Jakarta: Erlangga, 2006).

R. Agus Baktiono dan I Putu Artaya, â€Memilih Media Sosial Sebagai Sarana Bisnis Online melalui Pendekatan Uji Categorical†, Jurnal Manajemen Kinerja, Vol. 2 No. 2 (Agustus 2016)

Rulli Nasrullah, Prilaku Konsumen ( Yogyakarta: CV Gerbang Media Aksara, 2012).

Sa’adah, Lailatul. 2018 “ Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Electronic Word Of Mouth (EWOM) Sebagai Variabel Intervening pada CAKE ASIX (A6) Malang “ Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang.

Santoso, Singgih. 2012. Aplikasi SPSS Pada Statistik Parametrik. Jakarta : Elex Media Komputindo.

Sari, N., Saputra, M., Husein, J., (2017). “ Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Bukalapak.com “ Jurnal Manajemen Register, Vol. 03. No. 01.

Soehandri Sigit, Pemasaran Praktis (Practical Marketing) Cet. ke 2 (Yogyakarta: BPFE, 2002).

Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung : ALFABETA

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kualitatif dan R & D Edisi Revisi. Bandung: Alfabeta.

Triasih, Retno, 2018. “ Pengaruh Promosi melalu Social Media Dan Word Of Mouth T erhadap Keputusan Nasabah Untuk Melakukan Pembiayaan (Studi pada Nasabah Pegadaian Unit Pelayanan Syariah Chandra) †Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negri Raden Intan Lampung.

Wijaya, T dan Paramita, E.L (2014). “ Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kamera DSLRâ€. Jurnal Pemasaran.

Wirawan Anuraga dan Sonang Sitohang, â€Pengaruh Produk, Harga,Promosi dan Merek terhapat Keputusan Pembelian Ulang†, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, Vol. 4 No. 10 (Oktober 2015)

Downloads

Published

2024-11-18

How to Cite

SISMAN, A., & MUSKITA, S. M. W. (2024). PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Studi Kasus Pada Online ShopThyy Thyy) DI KOTA SORONG. JURNAL BADATI, 3(1), 42–53. https://doi.org/10.38012/jb.v4i1.561

Issue

Vol. 3 No. 1 (2021)

Section

Articles

Citation Check

License

    1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a ceative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.

    1. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.

  1. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).

Most read articles by the same author(s)