Numberi, Abraham Yedutun Calvin, et al. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA ERA NEW NORMAL DI KANTOR KELURAHAN KLABULU DISTRIK MALAIMSIMSA KOTA SORONG”. JURNAL BADATI, vol. 5, no. 1, Apr. 2023, pp. 49-59, doi:10.38012/jb.v8i1.995.