LIKUMAHUA, Debby. PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA UNIT LANGGUR. PELUANG, [S. l.], v. 15, n. 1, 2021. Disponível em: https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/536. Acesso em: 9 jun. 2026.