Likumahua, Debby. 2021. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA UNIT LANGGUR”. PELUANG 15 (1). https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/536.