Gwenn Louida Lee Pattinama, D. A. P. L. dan (2018) “SISTEM ANTRIAN SINGLE SNAKE DALAM KAITAN DENGAN KEPUASAN NASABAH PERBANKAN”, PELUANG, 12(1). Available at: https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/330 (Accessed: 13 June 2026).