Rumra Suryanti Ismail, O. E. D. dan (2017) “EVALUASI PELAYANAN TERHADAP ANTRIAN NASABAH PADA PT. BANK MALUKU – MALUKU UTARA CABANG UTAMA AMBON”, PELUANG, 11(1). Available at: https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/343 (Accessed: 15 June 2026).