Suripatty, Roberthair. “WAKTU TEMPUH KIRIMAN POS (WTKP) DAN KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) CABANG SORONG)”. PELUANG, vol. 12, no. 1, Mar. 2018, https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/326.