Gwenn Louida Lee Pattinama, Denci Adrianus, Pieter Leunupun, dan. “SISTEM ANTRIAN SINGLE SNAKE DALAM KAITAN DENGAN KEPUASAN NASABAH PERBANKAN”. PELUANG 12, no. 1 (March 1, 2018). Accessed June 13, 2026. https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/330.