Likumahua, Debby. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA UNIT LANGGUR”. PELUANG 15, no. 1 (March 22, 2021). Accessed June 9, 2026. https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/536.