Gwenn Louida Lee Pattinama DAPL dan. SISTEM ANTRIAN SINGLE SNAKE DALAM KAITAN DENGAN KEPUASAN NASABAH PERBANKAN. Peluang [Internet]. 2018 Mar. 1 [cited 2026 Jun. 15];12(1). Available from: https://ojs.ukim.ac.id/index.php/peluang/article/view/330